2022年昆州和新州遭遇了历史上最严重洪灾，让成千上万澳人的家园淹没在洪水之中。目前新州有超过4万人被要求撤离，另有1.8万人处于警戒状态。
连悉尼也受到影响，悉尼部分地区的洪水水位预计将达到1978年3月以来的新高，现在已经发布了超过65个疏散令。自1月以来，悉尼的降雨量已经接近900毫升。
悉尼地标海港大桥下往日湛蓝的海水已被洪水污染，变成了浑浊的泥土色。悉尼环境部门警告称，从Palm Beach到Cronulla的海滩都“有可能”受到污染。
澳洲首相莫里森称这是“有记忆以来澳洲最严重的一次洪灾”，为应对这场严峻的东海岸洪灾，首相已将目前的洪水危机宣布为国家紧急状态。并更直接、更快速地向受影响社区提供恢复援助和支持。
莫里森宣布将Richmond Valley, Lismore and Clarence Valley地区的“灾难补助金”再延长两次，这样那些已经收到1000澳元补助金或每个孩子400澳元补助金的人，从本月15日和22日开始，他们将再次收到完全相同的补助。
虽然洪水终有褪去的一天，即便有政府的帮助，灾后重建仍有很长的路要走，面对被洪水摧毁后的家园、城镇，如果你位于灾情地区，你该怎么做呢？受灾房主该怎样成功寻求房屋保险索赔？这篇文章说不定对你有用，赶紧收藏吧！
1. 一旦安全之后，尽快联系你的保险公司
直接联系您的保险公司，让他们知道你要提出保险索赔，不需要等到回家拿到各项文件后（说不定文件也被毁了）再来联系保险公司。不需要一开始就拥有所有细节，只要报出你的姓名和住址，让保险公司尽快知情。
2. 在动手清理之前先收集受灾证据
灾后清理工作虽然繁重，但在动手之前从多个角度拍摄房屋财产受灾的照片和视频。当保险公司的人出来评估你的保险索赔时，他们就会非常清楚洪水造成的损失情况。
3. 保留严重受损物品的样本
因为洪水影响，必然会有众多物品（例如家具、电器）无法再使用。除了一张照片外，最好还要留一个样品，这样就可以让评估员清楚地知道为什么没有保存该物品。
4. 列出受损物品清单
建议列一个清单写下你要扔掉的东西，在扔掉每件东西的同时拍张照片。清单尽可能包括详细说明，如品牌、型号和序列号。
让保险公司工作人员在他们进行尽职调查时尽可能同情你，而且他们也需要做这样的统计。
5.了解你的保险政策和可以索赔的范围
根据您购买的保险，自然灾害造成的建筑物和屋内财产损失通常是包括在内的。
如果您已经购买了全面的建筑主体和屋内财产保险（Home and Contents insurance），有条件的尽量找到当时签订的保险文件，或打电话给您的保险公司要求复印件。
根据金融权利法律中心（Financial Rights Legal Centre）的资料，你的保险单可能会为你提供额外的赔付，包括:
提供紧急或临时住所;
清理废物及拆卸工程;
建筑师、测量师和法律费用等专业费用
额外赔付可以不包括在你的保险金之内，因此在同意任何索赔之前，看看你的赔付资格和范围很有必要。
温馨提示：虽然家园被毁让人心痛，但千万注意，人身安全始终第一。只有相关部门给出安全的信号，才能返回您的物业。如果洪水已灌入房屋内，注意先不要打开电源。
说起跟房子相关的保险，例如建筑保险，财产保险，房东保险，不少人分不清楚到底有什么不同。高小编就带大家仔细区分澳洲这三大类房屋保险：
房屋主体保险（Home Building Insurance）
想象把你的房子180度倒过来，不会掉下来的东西一般都在房屋主体保险承保范围内。例如，建筑材料、水电设施、嵌入式衣柜、厨房台面、固定电器、游泳池和热水系统等。
房屋主体保险可以保护您的财产免受火灾、洪水和风暴等自然灾害事件造成的损害。有的保险还可以包括重建费用、清除废墟和临时住所等费用。
屋内财产保险（Home Content Insurance）
如果把房子倒过来，所有会掉落下来的东西基本就属于“屋内财产”。屋内财产保险通常覆盖家电、家具、衣服、窗帘、手工工具、电子产品等，这些容易失窃的财产。
房东保险（Landlord Insurance）
房东保险是专门为保护有投资房的房东而诞生的一种保险。
房东保险包括建筑物本身造成的损害，如水灾、风暴或火灾。屋内财产也可以得到保护，例如房子被租客损坏，发生盗窃等，买了保险的房东也有权向保险公司申请赔付。
房东保险还有一个非常重要的作用（自住房买家是没法享有的），那就是如果你的租户耍流氓，不交房租或者拖欠房租，导致您失去租金收入，都可以向房东保险申请保护。
综上，如果在澳洲有自住房，建议买房屋主体+屋内财产保险；如果有投资房，那么就非常推荐您买房东保险。如果您不清楚该挑选哪一种房东保险，选择什么样的费率，欢迎找高盛地产物业管理经理Alice咨询！
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